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TitleClub Lenguaje No Verbal 2010
TagsSelf-Improvement Emotions Nonverbal Communication Facial Expression
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Rafael M. López Pérez

Recopilación de artículos
publicados en nuestra

web durante 2010

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club del lenguaje no verbal

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Club del Lenguaje No Verbal

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Este libro es de libre difusión. 

 

Si usted se ha descargado este mini‐ebook y desea estar al corriente de 

los  diferentes  artículos  sobre  comunicación  no  verbal  que 

periódicamente publicamos en nuestro Club, por favor suscríbase en la 

zona habilitada a tal efecto en www.clublenguajenoverbal.com  

Muchas gracias. 

CLUB DEL LENGUAJE NO VERBAL

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‐  Fisiológico,  es  decir,  algo  ocurrirá  en  nuestro  cuerpo 

(enrojecimiento, sudor, alteración del ritmo cardiaco, dilatación de 

pupilas, etc.… 

Debemos  tener  siempre presente que el  lenguaje no verbal o  la 

comunicación no  verbal es  la expresión de nuestras emociones, 

por  tanto,  en  esa  expresión  intervendrán  las  tres  dimensiones. 

Debemos  prestar atención  a  las  reacciones  motoras  o 

conductuales  (qué  hacemos  con  nuestro  cuerpo  a  nivel  de 

comportamiento  o  movimientos)  y  a  las  fisiológicas  (qué 

reacciones se desencadena en nuestro  cuerpo) porque marcarán 

la expresión visible de la emoción, pero ojo, la tercera dimensión, 

la dimensión  cognitiva  afectará  a  ambas  y  se  verá  afectada  por 

ambas. 

Por ejemplo, yo puedo  sentir enfado en un momento dado y mi 

cuerpo reaccionará a nivel motor demostrando con mi conducta y 

mis  movimientos el  enfado  (cara,  cuerpo,…),  también  se 

generarán determinadas reacciones fisiológicas (tensión muscular, 

incremento  del  ritmo  cardíaco  y  de  la  potencia  del  latido, 

incremento de adrenalina,…), pero a su vez el proceso cognitivo se 

ve  influido  e  influye  en  ellos.  Si  considero  que  la  situación

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socialmente  no  me  permite  mostrar  el  enfado,  mi  cerebro 

mandará  señales  para  controlar  mis  muestras  de  enfado.  Está 

demostrado que se pueden observar tanto  las expresiones de  las 

emociones como los intentos de controlarlas. 

En  este  sentido  Paul  Ekman  nos  aporta  dentro  de  su 

categorización de microexpresiones las “expresiones abortadas” y 

las  “subexpresiones”,  que  son  precisamente  expresiones  de  la 

emoción  sentida que el proceso  cognitivo  trata de disimular  (las 

primeras aparecen completas y las segundas sólo parcialmente).

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sorpresa, asco y desprecio son universales, es decir, iguales en

cualquier persona sobre la faz de la tierra y vienen determinadas

por nuestra carga genética. Los gestos, por el contrario, son

aprendidos y dependen en gran medida del entorno cultural.

Desde un punto de vista práctico, te puedo decir, por experiencia

propia, que una persona puede desarrollar de manera

increíble su comunicación no verbal con un mínimo

entrenamiento. Como en casi todo en la vida depende de la

actitud con la que nos enfrentemos a este aprendizaje y en dejar

que nuestro ser emocional salga a la luz. En cualquier caso y

como consejo hacia tus lectores, la clave está imprimir pasión a

nuestro trabajo. A partir de ahí, el cuerpo seguirá al corazón.

Aquimarketing: Y tanto que se habla de liderazgo, un líder sin

conocimientos de lenguaje no verbal, ¿no es un líder completo?

Rafael López: Creo que todos tenemos claro que una de las

cualidades principales de un líder es la de transmitir un proyecto,

un objetivo, una ilusión a su equipo. Por tanto, hablamos de la

importancia de comunicar por parte del líder. Pero precisamente,

un 80% del impacto de la comunicación se debe al

lenguaje no verbal. La conclusión es evidente.

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Aquimarketing: Ya por último, ¿Hay diferencias entre mujeres

y hombres?, ¿Sigue siendo la mujer la que mejor utiliza este tipo

de comunicación o eso es un tópico ya sin fundamento?

Rafael López: Creo que es un hecho evidente que la mujer

decodifica mejor el lenguaje no verbal. Recientemente se

publicó un estudio de una universidad estadounidense en el cual

se analizaban las miradas que los niños de 0 a 3 años realizaban

a sus padres en diferentes situaciones. Las niñas, cuando están

por ejemplo jugando, miran a sus padres casi el doble que los

niños. Desde que son pequeñas, las mujeres son, por término

general, mucho más observadoras. Esta es una de las razones.

Por otro lado, el hombre ha tenido tradicionalmente una

educación más coercitiva en cuanto a la expresión de sus

emociones. Por tanto, es más lógico que seamos peores en su

interpretación.



- Gracias Rafael -

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