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TitleManual del Usuario módem ZXHN H108N
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Anexo 4- Manual de Usuario Modem ZXHN H108N - Sept 25 2014
	1. INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD
	1.1. Verificación de Seguridad
	1.2. Precauciones de Seguridad
		NOTA:
	2. INFORMACIÓN GENERAL
	2.1. Características
	2.2. Especificaciones
	2.3. Requisitos del Sistema
	3. CONTENIDO DEL EMPAQUE
		NOTA:
	4. MODELO ZXHN H108N
	4.1. Panel Frontal
	4.2. Panel Trasero
	5. CONEXIÓN
	5.1. Conexión a la Red
		NOTA:
	5.2. Comprobando la conexión de los cables
	5.3. Conexión de dispositivos inalámbricos al Modem H108N
	5.4. Procedimiento para cambiar el nombre de la red inalámbrica y su contraseña
	6. PREGUNTAS FRECUENTES
	7. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
                        
Document Text Contents
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Manual de Usuario
módem ZXHN H108N

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Derechos de autor

La información que contiene este manual está sujeta a cambios sin notificación previa. Se ha puesto el máximo esfuerzo en

la preparación del mismo, a fin de garantizar la exactitud del contenido; no obstante, todas las afirmaciones, la información y

las recomendaciones aquí presentadas, no constituyen ningún tipo de garantía, bien sea expresa o implícita.

Copyright 2014. Agosto de 2014. Versión 5.1. Todos los derechos reservados.

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3. CONTENIDO DEL EMPAQUE



No. Item Gráfica / Observaciones

1 Modem ZXHN H108N


Uno

2 Divisor de puertos


Dos

3 Cable telefónico RJ-11

Dos

4 Cable de conexión de red RJ-45


Uno
5 Adaptador de corriente AC/DC Uno
6 Cd (Opcional) Uno (Opcional)
7 Manual de usuario Uno
8 Certificado de garantía Uno
9 Lista de empaque Uno


NOTA:
La lista de productos contenidos en este empaque es sólo referencial. Los ítems que contiene
efectivamente pueden variar dependiendo de la lista de productos que requiera el módem. Contacte
al distribuidor de forma inmediata si alguno de los elementos falta o se encuentra dañado. Conserve
la caja del dispositivo y los componentes que necesite reemplazar para poder realizar cualquier
cambio.

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4. MODELO ZXHN H108N
4.1. Panel Frontal
P

ow
er

D
S

L

Internet

LA
N

4
LA

N
1 a

W
LA

N


W
P

S





Tabla 1. Descripción de los LEDs del panel frontal del modem ZXHN H108N


LED Color Status Descripción

Power
Verde
/ Rojo

Apagado Apagado

Rojo

Está realizando Auto prueba de encendido (POST)
No inicia el equipo o mal funcionamiento del equipo
Si el Color rojo es intermitente el software del equipo se
está actualizando

Verde Encendido (auto prueba finalizada satisfactoriamente)

DSL Verde
Apagado NO se ha detectado señal

Intermitente Conexión de la línea DSL en progreso
Encendido Conexión de la línea DSL activada

Internet Verde

Apagado No se ha conectado a ADSL

Intermitente
Algunos paquetes de datos pasaron al MODEM. El equipo
está en modo “bridge”

Encendido

El sistema está en modo de “router” y se ha conectado
ADSL.
Los paquetes de datos IP pueden ser
transmitidos/recibidos normalmente

Red
La conexión IP falló (no hay respuesta DHCP, no respuesta
PPPoE, falló autenticación PPPoE, no se dirección IP
desde IPCP, etc.)

LAN1
a

LAN4
Verde

Apagado
No hay ningún equipo conectado a esta interfaz Ethernet,
o el equipo conectado no está encendido

Intermitente La interfaz Ethernet recibe o envía paquetes de datos

Encendido
La interfaz Ethernet está conectada pero no se han
transmitido datos

WLAN Verde
Apagado No hay equipos conectados a la interfaz inalámbrica

Intermitente La interfaz Wi-Fi recibe o envía paquetes de datos
Encendido La interfaz Wi-Fi está habilitada, AP Operativo

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6. PREGUNTAS FRECUENTES

• Afectará el ADSL la calidad de la conversación telefónica? Hacer llamadas telefónicas afectará

la velocidad del servicio ADSL?
 ADSL separa la voz, de los datos a través de la tecnología de multiplexación de división de

frecuencia. Por lo tanto, las voces y los datos se ejecutan por diferentes direcciones sin interferencia
mutua. Ni la tasa de acceso ni la calidad de conversación se verán influenciadas, incluso si usted
está en una llamada y en línea simultáneamente.


• Todos los indicadores están apagados después que el equipo ZXHN H108N se ha encendido
 Revise la conexión del adaptador de corriente AC/DC al Modem H108N.
 Asegúrese que ha insertado el adaptador de corriente AC/DC del Modem H108N en una toma de

corriente que funcione correctamente.
 Presione el botón de encendido del Modem H108N nuevamente.
 Si los indicadores aún están apagados, pueda que se presente una falla en el adaptador de

corriente AC/DC o en el modem.
 Comuníquese con el operador local para realizar la revisión necesaria.
 Nunca desmonte el equipo usted mismo dado que se perderá la garantía.


• A veces, los usuarios de ADSL NO pueden tener acceso a Internet normal.
 Compruebe si el Modem H108N se encuentra en estado normal (Ver la descripción de los

indicadores en la sección Panel Frontal).
 Si los LEDs indican que el funcionamiento del modem es anormal, realice el siguiente

procedimiento:
1. Revise que los conectores de los cables telefónicos de ADSL son los apropiados.
2. Revise que el modem se encuentra lejos del toma de corriente y de dispositivos electrónicos

de gran potencia.
3. No hay extensiones de teléfono y maquinas de fax instaladas entre la línea entrante ADSL y el

divisor de puertos.
4. Confirme que el divisor de puertos se ha instalado correctamente.
5. Confirme que el modem tiene buena disipación de calor.
6. Realice el proceso de conexión nuevamente (Ver la sección CONEXIÓN).

 Si los LEDs del Modem se encuentran en estado normal, o ya realizó el procedimiento,
posiblemente se presente un problema en el servicio de red, comuníquese con su operador local del
servicio de ADSL.


• Fallo de verificación de contraseña
 Si falla la verificación de contraseña, pese a que las conexiones sean correctas y el modem este

sincronizado (LED ADSL en verde), revise los siguientes puntos:
1. La cuenta y la contraseña son sensibles a mayúsculas y minúsculas.
2. Algunas cuentas contienen un nombre de dominio.
3. Es posible que a veces el software virtual de acceso telefónico sea defectuoso, o tenga

conflictos con otro software instalado en el computador. Vuelva a instalar el software de
acceso telefónico.

4. Revise el estado del adaptador de red de su computador, puede estar deshabilitado.
5. Revise el estado de sus pagos del servicio.
6. Comuníquese con su operador local del servicio de ADSL.


• Los nombres de usuario y contraseñas autenticados no pueden ser re-autenticados?
1. Revise el estado de su cuenta, si ha expirado o si tiene un pago pendiente por pagar.
2. Si usted se ha movido a un nuevo sitio, comuníquese con su operador local del servicio de

ADSL. Dado que la cuenta y la trayectoria PVC se encuentran agrupadas por algunos
operadores, por tanto su cuenta y contraseña anterior no corresponden con la zona actual.

3. Alguien ha accedido al servicio con la información de su cuenta. Por lo tanto, usted no podrá
volver a autenticarse porque el operador reconoce la singularidad de su cuenta

4. Reinicie su sesión. En caso de falla espere unos minutos y vuelva a marcar. Dado que tal vez
su cuenta no fue dada de baja en el servidor de manera normal.

5. Si la falla continua comuníquese con su operador local del servicio de ADSL

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7. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

El equipo cumple con los siguientes estándares ADSL:

Estándar Nota

ITU G.992.1 Línea de abonado digital asimétrica (ADSL )

ITU G.992.3 Línea de abonado digital asimétrica de transceptores 2
(ADSL2 )

ITU G.992.5 Línea de Abonado Digital Asimétrica ( ADSL ) transceptores – Extendidos de ancho de banda ADSL2 ( ADSL2 +)

ITU G.994.1 Procedimientos de toma de contacto para línea de abonado
digital (DSL) transceptores


ETSI TS 101 388

Transmisión y multiplexación (TM ); Acceso sistemas de
transmisión de los cables de acceso metálicos; Línea de

abonado digital asimétrica (ADSL ) - Requisitos específicos
europeos.

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