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TitleResumos Cap 12 e3 Laudon e Laudon
TagsCompetitive Advantage Globalization Internet
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nos processos de compra e venda de bens e serviços através da Internet e por fim o e-government,
ou seja o uso da tecnologia da Internet para fornecer informações e serviços aos cidadãos,
funcionários e empresas, sendo assim fundamental para a acção política. (slide 34)

E por fim tudo isto levou à importância e ao crescimento da colaboração, traduzindo-se numa
mudança da natureza do trabalho, um crescimento do trabalho profissional especializado, com enfâse
na inovação e uma mudança da cultura do trabalho, sendo que para isso são necessárias ferramentas
e tecnologias colaborativas, como as mensagens instantâneas (IM), as redes sociais, as wikis, e um
ambiente de colaboração baseado na internet, como as vídeo conferencias, as Google Apps e Google
Sites.

Lista dos slides relevantes identificados: 14, 15, 34

Anexos 2º Capítulo

Anexo 1 –As 4 funções principais numa empresa Anexo 2 – A envolvente externa de uma organização

Anexo 3 – Classificação dos SI

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